rbajy-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbajy ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্ যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। rbajy-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

rbajy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। rbajy একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

rbajy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক। এই যোগ্যতাগুলো পূরণ না করলে আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিবন্ধন সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার প্রদত্ত নম্বরে বা ইমেইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

rbajy কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ("অপ্রাপ্তবয়স্ক") জন্য তার সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। এটি আমাদের সবচেয়ে অপরিবর্তনীয় নীতিগুলির একটি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

যেকোনো সময় rbajy আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি বা একাধিক প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পেছনের ছবিসহ
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রাথমিক যাচাইয়ের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে rbajy উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

rbajy বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• সফল জমার পর সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হয়।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয় (পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• সপ্তাহে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

rbajy তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে বাংলায় উল্লেখ করা থাকবে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় একটি স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত জমা + বোনাস × নির্দিষ্ট গুণক) পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পরবর্তী জমায় বোনাস প্রযোজ্য। শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সময় ঘোষণা করা হবে।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট ক্ষতির উপর একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না — যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• rbajy যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে rbajy-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাসের শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

rbajy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাগ বা অসামঞ্জস্য লক্ষ্য করলে তা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে। ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে এবং গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কাজকে ক্ষতিগ্রস্ত করছে বলে মনে হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, অপমান বা বৈষম্যমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স না থাকলে বেটিং করা যাবে না — ঋণ করে গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

rbajy-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা পেশাদার সুবিধার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো rbajy প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যদের সাথে মিলে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
• প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। আমরা মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।
• অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rbajy আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো উত্তোলনের সকল যোগ্যতা পূরণ হতে হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।